Politique de remboursement

Conformément aux articles L 221-28 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer ce droit de rétractation sans avoir à justifier des motifs ni à payer des pénalités. L'Aventure Padel étend ce délai à 30 jours à titre commercial afin de vous donner pleinement satisfaction.
Sur le site internet, le client bénéficie donc de la garantie « Satisfait ou Remboursé » pendant 30 jours à compter de la livraison de la commande.

ATTENTION :

Vêtement et sac : les produits doivent être encore dans l'emballage avec l'étiquette accrochée et ne doivent en aucun cas avoir été portées. 

Pour demander un retour, vous pouvez nous joindre par mail, nous vous indiquerons la marche à suivre : greg@aventure-padel.com.

Exercice du droit de rétractation

Pour toute demande de remboursement d'une commande passée sur le site L'Aventure Padel et contenant un article offert (exemple offre de NOEL : "Des 49€ d'achat, un tee-shirt L'Aventure Padel d'une valeur de 19,90€ TTC vous sera offert"), le client s'engage à nous retourner également l'article offert. En cas de non retour de cet article, le montant de celui-ci sera déduit du montant du remboursement (valeur faciale indiquée dans l'offre).

Conséquences du droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

 

Garantie légale de conformité

 Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

 Pour être conforme au contrat, le bien doit :

- Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, ou le fabricant.

Les avoirs émis dans le cadre d'un retour/annulation client ne sont valables qu'un an et seront soldés automatiquement passé ce délai.